David1980
18 gennaio 2025
Recensione per Xilamuren Grassland Tourism Resort:
Avevo grandi aspettative per lo Xilamuren Grassland Tourism Resort, ma sfortunatamente la mia esperienza è stata molto al di sotto di quanto promesso. All'arrivo, sono stato informato che la sistemazione pubblicizzata non era disponibile e sono stato trasferito in una posizione completamente diversa a oltre 7 chilometri di distanza. La nuova sistemazione non era allo standard che avevo prenotato: mancavano i comfort promessi, come l'intrattenimento o l'atmosfera culturale unica che mi aspettavo, ed era più simile a una semplice stanza in una casa, con persone che fumavano fuori dalla porta della camera da letto dove dormiva mio figlio di 5 anni.
Questa mancanza di comunicazione e trasparenza è stata molto deludente, poiché ho scelto specificamente questo resort per godermi l'esperienza della prateria e le sue offerte uniche. Per aggiungere ulteriore disagio, ho sostenuto costi aggiuntivi per il trasporto, che avrebbero potuto essere evitati se il resort mi avesse informato in anticipo.
Sebbene la bellezza naturale dell'area circostante sia innegabile, la gestione e l'organizzazione generale del resort necessitano di notevoli miglioramenti. Vorrei esortare il resort a migliorare la comunicazione con gli ospiti, a fornire informazioni precise sulla disponibilità e a garantire che i clienti ricevano ciò per cui hanno pagato.
Purtroppo, non posso consigliare questo resort in base alla mia esperienza. È essenziale che i viaggiatori siano consapevoli di questi problemi prima di prenotare.
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